A DCAVALO se compromete com a segurança dos seus dados e mantém todas as suas informações em absoluto sigilo. Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante toda a navegação e compra no site.

Todos os dados cadastrados, como nome, endereço e CPF, nunca serão vendidos ou trocados. Alguns dados poderão ser compartilhados com empresas de logística e meios de pagamento apenas para viabilizar a cobrança e entrega dos pedidos.

Seus dados pessoais são fundamentais para que sua compra chegue de forma segura e no prazo.

1. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) regulamenta como empresas públicas e privadas devem tratar dados pessoais. Nós seguimos integralmente essa legislação, garantindo que suas informações sejam utilizadas apenas para os fins autorizados.

2. Dados Pessoais

Considera-se dado pessoal qualquer informação capaz de identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente.

Exemplos: nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, gênero, idade, entre outros.

3. Tratamento de Dados

“Tratamento” é o termo que resume todas as ações que realizamos com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.

4. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu navegador que ajudam a melhorar sua experiência no site.

• Cookies de Sessão: temporários, utilizados durante sua visita, expiram ao fechar o navegador.
• Cookies Persistentes: permanecem no seu dispositivo mesmo após fechar o navegador, ajudando a lembrar preferências e medir a eficácia do site.
• Cookies de Terceiros: usados para análises e campanhas, respeitando as regras da LGPD.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Como Usamos Seus Dados

Os dados são fornecidos de forma consciente e voluntária ao aceitar os cookies, realizar cadastro, comprar produtos ou preencher formulários. Utilizamos essas informações para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Realizar entregas
• Prestar atendimento e suporte
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar a experiência no site

Jamais solicitaremos login e senha fora da área de cliente. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente.

6. Prazo de Armazenamento

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta ou exigências legais.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar à DCAVALO:

1. Confirmação e acesso aos dados
2. Correção de informações
3. Exclusão ou bloqueio de dados desnecessários
4. Portabilidade para outro fornecedor
5. Informações sobre compartilhamento
6. Esclarecimento sobre a necessidade de consentimento
7. Revogação de consentimento

8. Segurança das Informações

Utilizamos criptografia SSL para proteger todas as transações e dados enviados, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma segura e não possam ser interceptadas.

Nosso site conta ainda com o selo Google Safe Browsing, que atesta a segurança da navegação.

9. Alterações na Política

Quaisquer alterações nesta política serão informadas neste espaço.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, fale com nosso canal oficial:

E-mail: atendimento@dcavalo.com.br
WhatsApp: (11) 98812-8859